Seo local ou référencement local : tout savoir

L’enjeu du référencement local : être visible dans votre ville

Le référencement local ou SEO local permet aux consommateurs de voir les établissements d’une même catégorie dans une même zone géographique sur les différents moteurs de recherche. Cela veut dire pour les établissements que le référencement local permet d’être visible dans la ville dans laquelle il est implanté.

Lisez aussi : Tout savoir sur les avis Google !

Pourquoi travailler votre référencement local ?

Aujourd’hui, travailler son référencement local est devenu une nécessité. En effet, les internautes utilisent de plus en plus leur smartphone pour chercher un établissement près d’eux sur l’instant. Malheureusement, seuls les établissements présents sur la première page sont visités en physique par les internautes : tous les autres sont donc désavantagés.

Travailler son référencement c’est donc être visible par une audience large !

Avoir un bon référencement local pour répondre à quels enjeux business ? 

Un bon référencement local permet de répondre à de nombreux enjeux. En effet, comme dit plus haut, avoir un bon référencement local, c’est se situer dans les premiers résultats sur les moteurs de recherche : vous gagnez en visibilité, en notoriété. Cette visibilité va vous permettre d’acquérir de nouveaux clients et de faire rentrer les passants dans votre zone de chalandise.

Le nombre de chalands qui va entrer dans votre établissement va varier en fonction de votre e-réputation. C’est pourquoi travailler son référencement local permet également d’améliorer votre e-réputation. En effet, pour remonter dans les résultats de recherche, vous devez récolter des avis clients. Des avis positifs vont vous aider à améliorer votre e-réputation et à vous démarquer de vos concurrents, tout en améliorant votre référencement local.

Ces éléments mis bout à bout vous permettront d’avoir plus de clients, et de fidéliser votre clientèle.

Quels sont les résultats d’un bon référencement local ? 

Quels résultats attendre d’un bon référencement local ? Avec un bon référencement local, vous avez de très fortes chances d'apparaître dans la première page des résultats de recherche. Comme dit plus haut, cela va contribuer à améliorer votre visibilité et votre notoriété. Ainsi, vous aurez plus de trafic physique vers votre établissement, mais pas que ! Vous verrez également une hausse du trafic vers votre site internet ou vos réseaux sociaux.

Voir l'étude de cas Eataly !

La géolocalisation Google Maps 

Pour le référencement local, Google Maps est la référence. Avec son système de géolocalisation, cela va vous permettre d’être visible et facilement trouvable dans votre zone géographique.

Pourquoi permettre à vos clients de vous géolocaliser ? 

Permettre à vos clients de vous géolocaliser est quelque chose d’indispensable ! En effet, nombreux sont les consommateurs qui utilisent Google Maps pour trouver un établissement autour d’eux. Si vous êtes géolocalisable, toutes les personnes se trouvant autour pourront vous repérer et se diriger vers votre établissement facilement. Fini les clients qui se perdent pour aller dans votre établissement : des instructions détaillées sont générées pour se diriger vers votre établissement.

Quels enjeux pour votre entreprise ? 

Être géolocalisable sur Google Maps, quel est l’enjeu pour votre entreprise ? Google est le moteur de recherche le plus utilisé par les Français et Google Maps est la plateforme de plans la plus utilisée. Être visible sur Google Maps est donc un enjeu important : pouvoir diriger ses clients facilement vers son établissement, ainsi qu’attirer un maximum de passants dans un établissement.

Comment analyser les données envoyées par Google ? 

Google vous envoie de nombreuses données concernant vos avis Google. Qui a laissé les avis Google, quand, les demandes d’itinéraires vers votre établissement, ainsi que de nombreuses informations. Ces données doivent être analysées afin d’améliorer votre référencement.

Connaître le nombre d’itinéraires vers votre établissement vous indique une certaine tendance dans votre établissement, vous permet d’avoir des informations sur des heures d’affluence dans votre établissement. Toutes les informations que vous recevez peuvent vous aider à améliorer votre service client, votre réputation, et bien plus encore.

Les difficultés du SEO local

Difficulté 1 : Avoir une page Google My Business attractive pour booster son SEO local 

Pour booster son SEO local, il faut avoir une page Google My Business attractive. Cela passe par remplir toutes les informations importantes sur votre établissement : lieu, horaires, nom de l’établissement… Mais aussi de petits extras ! Ajouter des photos de votre établissement, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, afin que votre établissement soit plus facilement identifiable.

Il est aussi possible d’ajouter une description à votre établissement pour rendre votre page Google My Business plus attractive. Cette description peut vous aider à transmettre vos valeurs, à acquérir de nouveaux clients, à humaniser votre établissement. N’oubliez pas, ajouter votre logo est toujours un plus !

Difficulté 2 : Les limites des avis Google pour votre référencement local 

Les avis Google sont certes essentiels pour votre établissement, mais ils comportent certaines limites. Pour que les avis Google aient un impact positif sur votre référencement local, ils doivent suivre des règles strictes établies par l’algorithme de Google.

Tout d’abord, vous devez avoir un volume d’avis Google constant. En effet, l’algorithme de Google interprète chaque variation. Si le volume de nouveaux avis Google augmente, alors l’algorithme pensera que votre établissement est populaire et qu’il doit être mis en avant. En revanche, si le volume de nouveaux avis Google baisse, l’algorithme pensera qu’il n’est plus populaire et qu’il ne faut plus mettre votre établissement en avant.

C’est pourquoi garder un nombre constant vous permet d’améliorer votre référencement de manière efficace, en y allant pas à pas. Aussi, la régularité des nouveaux avis est importante. Avec le même raisonnement, si vous avez un nouvel avis Google par mois, l’algorithme va penser que votre établissement ne vaut pas la peine d’être mis en avant. C’est pourquoi avoir de nouveaux avis Google tous les jours est important. 

Difficulté 3 : Le rôle des longs commentaires dans les avis Google 

Avoir de nouveaux avis Google régulièrement n’est pas la seule chose qu’il faut regarder. Avoir des avis bien rédigés est essentiel.

Les longs commentaires dans les avis Google sont dans un premier temps gage de confiance. Que ce soit vos clients ou de simples passants, toutes les personnes qui tombent sur votre page Google My Business auront le réflexe de lire les avis.

Plus les commentaires seront longs et détaillés, plus ceux-ci auront une incidence sur l’image renvoyée par votre établissement. En effet, on fait toujours confiance à la personne qui nous donne le plus d’informations et de détails sur une situation ! Il est donc important d’avoir des avis rédigés, surtout lorsqu’ils sont positifs pour inciter un maximum de personnes à entrer dans votre établissement.

Comment fonctionne le SEO local ou référencement local ?

Nous allons maintenant nous intéresser au fonctionnement du SEO local.

Les requêtes à intention d’achat 

Les requêtes à intention d’achat sont des recherches effectuées sur les différents moteurs de recherche avec pour but de réaliser un achat. Quand on est sur un moteur de recherche comme Google, on entre des mots-clés pour effectuer notre recherche.

Dans le cas des requêtes à intention d’achat, les mots clés qui les définissent sont “acheter”, “commander”. Ces recherches sont précises et il est important de bien choisir les mots clés sur lesquels vous voulez vous positionner afin d’apparaître dans les résultats de ces recherches. 

Les requêtes avec précision géographique 

Les requêtes avec précision géographique sont des recherches effectuées sur les différents moteurs de recherche concernant un lieu. Les mots-clés sont donc des lieux tels que des villes, des régions, des quartiers. C’est là que le référencement local a son importance.

Lors de ces recherches, mieux vous êtes référencés, plus haut vous apparaitrez dans les résultats de recherche de votre ville ou de votre quartier. Là encore, il est important de se positionner sur des mots clés concernant la position géographique de votre établissement pour booster votre référencement local.

Comment booster votre référencement local grâce à Kadow Club ?

Pour booster votre référencement local, Kadow Club est une solution efficace.

La mécanique du jeu 

Kadow Club est une solution proposant des jeux accessibles par QR code pour répondre à vos enjeux marketing et business. Grâce à des mécaniques d’incitation poussées, vos clients vous laissent un avis sur Google pour booster votre référencement local.

Pour les inciter à vous laisser un avis sur Google pour participer au jeu, vos clients auront la possibilité de gagner un cadeau dans votre établissement. Cette “carotte” va donc motiver vos clients à faire l’action demandée pour découvrir le cadeau à la clé. Cette mécanique simple va vous permettre de booster votre référencement local de façon considérable.

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Le CTA évolutif 

Mais Kadow Club présente un autre avantage non négligeable. Comme vous le savez certainement, il n’est pas possible de laisser deux fois un avis Google dans un même établissement. Tous vos clients qui auraient envie de jouer à nouveau ne peuvent donc pas à nouveau laisser un avis sur Google.

C’est pourquoi Kadow Club a mis en place un CTA évolutif. Le principe est simple : chaque fois qu’un de vos clients rejoue, une nouvelle action lui est demandée pour participer au jeu. Ainsi, vous pouvez répondre à plusieurs enjeux avec vos clients les plus fidèles.

Les résultats observés 

Quels résultats attendre de la solution Kadow Club ? Grâce aux différents supports de communication et à la mécanique de jeu simple et ludique, vous pouvez convertir au moins 1 client sur 5 en avis Google, abonnement Instagram, ou autre enjeu de votre choix. C’est 20% de votre clientèle !

Bien sûr, en incitant vos clients à jouer et en disposant plus de supports de communication, ce pourcentage peut être revu à la hausse. Concernant votre référencement local, en moyenne, nos clients voient une amélioration de leur note et de leur référencement dans les 10 jours suivants le début de l’animation !

Conclusion

Le SEO local ou référencement local est central. Il est important de le travailler grâce aux avis Google mais aussi aux mots-clés.